Missions commerciales : vente conseil - Aménagement et implantation de rayon - Recherche de fournisseurs - Gestion des stocks - Actions de marketing direct et promotion des ventes - Mise en place de tableaux de bord prévisionnels

Management d’équipe : participation à l’animation d’équipe - Participation à la motivation de l’équipe - Organisation de l’activité - Planification et suivi de l’équipe - Participation à l’évaluation des performances

Développement de la clientèle : prospection - Négociation, vente - Qualification de fichiers - Développement et fidélisation clients Analyse portefeuille clients/prospects - Utilisation d’outils d’aide à la vente

Gestion de l’activité commerciale : veille, analyse et partage de l’information commerciale - Amélioration du système d’information commerciale - Mise en place et suivi d’indicateurs de performances (tableaux de bord) - Participation à l’évolution de la politique commerciale

Souscription : analyser le besoin du client / prospect, évaluer le risque, déterminer la formule d’assurance, préconiser des mesures de prévention et/ou de protection, établir une tarification, émettre et rédiger des contrats d’assurance

Gestion : gérer des cotisations, gérer des contrats et des comptes clients

Sinistre : régler des sinistres, instruire des dossiers, régler des recours amiables

Relation client : accueillir, orienter et conseiller le client, développer le portefeuille clients , participer à l’élaboration d’une offrede produits / services, créer un publipostage

Assurer le suivi des comptes clients, fournisseurs

Participer à la gestion du personnel

Réaliser et contrôler les travaux fiscaux

Produire les comptes annuels et les situations intermédiaires

Assurer le suivi comptable des immobilisations

Enregistrer et archiver des documents commerciaux

A court terme, niveau « Assistant » : second de rayon, assistant chef de rayon - Directeur adjoint de magasin - Animateur des ventes, chargé de clientèle - Conseiller commercial - Délégué commercial, vendeur - Chargé d’accueil, de l’administration commerciale

A moyen terme, niveau « Responsable » : manager de rayon, directeur magasin - Responsable de site, d’agence - Chef de secteur - Responsable clientèle, chef des ventes - Administrateur des ventes, chef de caisse - Responsable logistique, chef de groupe...

Missions liées au développement de la clientèle : Prospection – Négociation vente - Qualification de fichiers - Développement et fidélisation clients - Analyse portefeuille clients/prospects - Utilisation d’outils d’aide à la vente

Missions liées au suivi et à la gestion de l’activité commerciale : Veille, analyse et partage de l’information commerciale - Amélioration du système d’information commerciale - Mise en place et suivi d’indicateurs de performances (tableaux de bord) - Participation à l’évolution de la politique Commerciale

Souscription : Analyser le besoin du client / prospect - Evaluer le risque - Déterminer la formule d’assurance - Préconiser des mesures de prévention et/ou de protection - Etablir une tarification - Emettre et rédiger des contrats d’assurance (auto, MRH, Vie, Gav, Santé…)

Gestion : Gérer des cotisations - Gérer des contrats et des comptes clients

Sinistre : Régler des sinistres - Instruire des dossiers - Régler des recours amiables

Relation client : Accueillir, orienter et conseiller le client - Développer le portefeuille clients - Participer à l’élaboration d’une offrede produits / services - Créer un publipostage

Gestion comptable

Organisation administrative